Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng k123b

k123b là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi điện tử khác. Nền tảng này được thiết kế và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam, với giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và k123b trong quá trình sử dụng nền tảng. Điều khoản này được bổ sung bởi các chính sách riêng biệt bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm – tất cả đều được tích hợp bằng tham chiếu vào tài liệu này.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của k123b, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản k123b:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên k123b. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp phải là thông tin thật và chính xác. Cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
• Bạn phải cư trú tại lãnh thổ Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam hợp lệ.
• Tài khoản phải được đăng ký cho mục đích cá nhân, không phải mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản. Nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ k123b qua Live Chat hoặc email [email protected].

k123b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả các giao dịch tài chính đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các giới hạn giao dịch được quy định.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản, có thể lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trên nền tảng k123b.
• Không được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản k123b.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay: dưới 2 phút. Chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 15 phút trong giờ làm việc.
• k123b có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp theo quy định chống rửa tiền (AML).

k123b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng và hoàn tiền dành cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (rollover) và điều kiện sử dụng cụ thể.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong khoảng thời gian quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành đầy đủ trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• k123b có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi đó.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng k123b đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm tra uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp.

• Kết quả của tất cả các ván chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, k123b sẽ giải quyết theo nguyên tắc công bằng nhất có thể cho người chơi.
• Các cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, k123b tuân thủ các quy tắc của nhà cung cấp odds và các liên đoàn thể thao có liên quan.
• Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, k123b có quyền hủy các cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, k123b nghiêm cấm các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:

• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng k123b.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng k123b cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hack, phá vỡ hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc sử dụng thông tin của người dưới 18 tuổi để đăng ký tài khoản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng k123b bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của k123b hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng k123b mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "k123b" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của nền tảng. Không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc tham chiếu thông thường.
• Người dùng được cấp phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

k123b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

k123b không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng diện rộng, hoặc sự cố của bên cung cấp dịch vụ hạ tầng.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

k123b có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ k123b. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

k123b cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ chơi có trách nhiệm k123b cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của k123b.

k123b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và k123b, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. k123b cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao với thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề xuất sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.