Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin k123b

k123b ("chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam với tên miền chính thức k123b.cam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng với tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại k123b.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua website k123b.cam.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của k123b.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do k123b tổ chức.

k123b thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch tài chính.
• Hình ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Zalo.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng.
• Thông tin về các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 06).

k123b chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng từ trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã công bố.

Các mục đích chính bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên và đúng danh tính mới được sử dụng dịch vụ cá cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản thiết yếu.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

k123b xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều được gắn với ít nhất một cơ sở pháp lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để đáp ứng các yêu cầu pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích chính đáng: k123b xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích kinh doanh chính đáng, như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc ba cơ sở trên (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi tùy chọn), k123b sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ cơ bản.

k123b không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với k123b.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển phần mềm trò chơi có thể nhận mã người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin danh tính thực.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập giúp xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cơ quan pháp luật: k123b có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống tiếp cận dữ liệu trong phạm vi tối thiểu cần thiết để duy trì hoạt động kỹ thuật.

k123b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Các cookie phân tích và chức năng hoàn toàn có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

k123b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest) sử dụng chuẩn AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ.
• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền (in-transit) sử dụng TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động với khả năng phục hồi nhanh chóng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: k123b lưu trữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu cookie phân tích ẩn danh: không quá 90 ngày.

k123b tôn trọng và cam kết hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào:

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. k123b cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo kịp thời.

Dịch vụ k123b được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. k123b áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em và người vị thành niên đặc biệt nghiêm ngặt trong hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu.

• k123b không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, k123b sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thiết kế để phát hiện và từ chối các trường hợp cung cấp thông tin giả về ngày sinh.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với k123b để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu.

k123b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được quản lý theo quy trình minh bạch sau:

• Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, k123b sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có sẽ được áp dụng ngay lập tức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website k123b.cam
• Telegram: @k123b
• Zalo: k123b Official

k123b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như truy cập toàn bộ dữ liệu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc và bạn sẽ được cập nhật tiến độ thường xuyên.